2020年03月29日 星期日
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履职尽责是最有力的行动

——全国珠宝玉石行业统筹推进疫情防控与复工复产工作综述

2020-3-12 7:56:15 来源:中国矿业报 本报记者:申文静 综合整理

皇家社会主场 www.vgfpej.com.cn 新冠肺炎疫情是一次?;?,也是一次大考。党中央、国务院高度重视疫情防控工作,以及疫情防控条件下的人民群众生活保障工作。面对疫情,全国珠宝玉石行业勠力同心,积极履行行业职责和社会责任,在确保疫情防控到位的前提下,有序推动复工复产,切实保障民生。

防疫业务两不误 为珠宝消费护航

疫情发生以来,作为国内珠宝玉石首饰检测方面的权威机构,自然资源部珠宝玉石首饰管理中心(国家珠宝玉石监督检验中心)(NGTC,下简称“宝石中心”)强化政治意识,认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和指示批示精神,全面落实党中央、国务院决策部署以及自然资源部有关要求,坚决打赢新冠肺炎疫情防控总体战阻击战。

疫情初起,宝石中心党委统一领导、精准施策,迅速成立中心疫情防控工作小组,积极筹划,主要领导靠前指挥,在疫情防控工作中树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,落实疫情防控的主体责任,第一时间制定下发《宝石中心疫情防控工作实施方案》等系列方案、预案、通知,对宝石中心全体员工往返驻地及乘坐交通工具进行全面、细致摸排,并从防控要求、应急处置、信息报告、物资保障、疫情控制等五个方面对疫情防控工作进行全面部署。

珠宝玉石检测

按照国家和地方政府关于疫情防控和有序复工复产的相关工作要求,宝石中心以对人民群众身体健康和生命安全高度负责的态度,层层压实责任,严格落实细化防控措施,依法有序、科学规范、扎实有效地做好疫情防控和安全复工复产工作。一方面,根据国家权威机构出台的相关政策以及疫情防控科学知识,及时利用互联网、实体展板、系列宣传电子手册等多种宣传方式,传播科学防疫知识,加强防疫宣传,并组织开展公共设施消杀毒、人员登记、测量体温、分发口罩酒精等措施落实日常疫情防控;另一方面,通过开设涵盖区块链、宝玉石产地鉴定、珠宝检测最新技术等内容的线上云课堂,拓展员工内训方式,积极进行科技人才的知识储备和检测能力再教育,以利于更好地为消费者和珠宝企业服务,以学促产;与此同时,制定复工复产工作方案,有效推动宝石中心有序地复工复产。

NGTC各地实验室严格按照各地政府、宝石中心的统一部署,积极筹划,对疫情防控工作进行全面部署,确保工作有序进行。为更好地服务广大客户,根据各地主管部门关于复产复工的有关规定,各地实验室结合实际情况已陆续开工。

企业柜台消毒

复工以来,NGTC利用微信小程序,携手顺丰快递,为广大消费者提供了足不出户就可以享受的无接触“NGTC物流送检”小程序珠宝首饰检测服务,在做好疫情防控的同时,做到了高标准、严要求、保质守时完成各项检测工作,在特殊时期众志成城,共克时艰,为珠宝消费保驾护航。

新冠肺炎疫情发生以来,宝石中心党员干部职工通过不同方式支持疫情防控工作。据统计,截至3月4日,共有724名党员干部和群众通过微信、银行转账等形式捐款近12万元支援疫情防控工作。

此外,为更好地满足珠宝爱好者的学习热情,NGTC国检珠宝培训中心精心组织筹备推出“NGTC国检珠宝培训中心线上名师辅导课程”,利用居家抗疫的时间,让热爱珠宝的人们能够获得更好的学习体验。

行业协会发声 倡议有序复工

当前,新冠肺炎疫情防控进入一手严抓联防联控,一手紧抓复工复产,恢复经济社会秩序的新阶段。中国珠宝玉石首饰行业协会3月5日向中宝协全体会员、珠宝特色产业基地、行业企业及从业者发出《关于疫情防控期间复工复产的倡议书》(以下简称“倡议书”),呼吁中国珠宝玉石首饰行业要有序抓好复工复产,在做好防控工作前提下,紧扣实现今年各项目标任务,统筹改革发展稳定各项工作,确保行业有序发展。

倡议书提出,疫情低风险地区珠宝特色产业基地、企业要根据属地政府要求尽快全面复工复产;疫情中风险地区特色产业基地、企业要积极做好复工复产准备工作,根据属地政府规定,准时复工复产;疫情高风险地区特色产业基地、企业在做好防控疫情前提下,根据疫情态势逐步开展复工复产准备工作,按照属地政府的规定随时准备复工复产。

商品包装配送

特色产业基地管理部门、企业要履行防控主体责任,严格落实检疫查验和健康?;ご胧?,为劳动者提供必要的防护用品,采取必要的防护措施,确保劳动者身体健康和生产安全。

此次疫情大大推动了黄金珠宝销售线上线下融合发展,也催生了一大批珠宝网红、主播,销售模式也出现了短视频植入的趋势。对此,倡议书强调,线下和线上销售均无法外之地。中宝协全体会员、行业企业及从业者要进一步加强行业自律,规范企业、从业者行为,严格遵守《价格法》《产品质量法》等法律法规,依法诚信经营,自觉维护市场秩序。

为鼓励行业自救,倡议书提出,各特色产业基地要充分发挥在该地区的组织职能,争取为本地复工复产珠宝企业给予复工补贴、减免租金等切实有效的资金支持,尽快恢复和发展生产,增产增收,扩展就业空间;各级行业协会要充分了解本地区企业复工复产中存在的困难,急企业之所急,想企业之所想,积极做好协调、服务工作;各副会长单位要发挥带头作用,做到尽早开工复产,尽量不裁员;从业者不采取违法方式和过激行为,要自觉维护劳动关系和谐稳定;行业大师工匠要发挥在行业设计领域的引领作用,加快研发创作适销对路的物美价廉珠宝饰品,以活跃珠宝市??;珠宝网络直销直播平台要做好服务搭建工作,畅通珠宝销售渠道,以促进珠宝饰品的销售,更好满足人民的美好需求;符合条件的会员企业、行业企业可享受国家针对疫情期间出台的相关优惠政策,以尽量减轻复工复产的困难。

2020年所遇到的困难是始料未及的,疫情给各方造成的损失和影响难以估量,珠宝行业面临艰难困境。如何走出困境?倡议书提出,各会员单位、特色产业基地、行业企业及从业者要调整思路、增强创新意识。各特色产业基地、行业组织要以创新的思维充分发挥对该地区行业发展的引导作用,积极做好服务工作;广大会员、行业企业及从业者要进一步提高创新意识,在品牌定位、营销模式变革、产品研发、销售服务、人才培养等相关领域拓展更广阔的发展空间,助力产业转型升级。

品牌集群示范 带头履行责任

面对疫情,我国珠宝玉石首饰企业特别是中国珠宝玉石首饰品牌集群成员单位积极行动、多措并举,在战疫情、保稳定、促发展中履行职责、彰显形象。

多措并举,全力以赴防控疫情。疫情发生后,北京菜市口百货股份有限公司积极响应并快速落实“四方责任”,提出“高度重视、及时沟通、快速反应、积极行动”16字方针,对内实行严进严出确保一方平安,对外传播防控疫情知识宣扬正能量,带动每一名菜百员工从自己做起,严加防范,确保安全,坚守岗位,勇担职责,在尽到企业社会责任的同时,构建和谐的工作环境。此次疫情重灾区发生在武汉,萃华珠宝恰有两家门店分布于武汉中商及世茂。疫情发生后,门店响应政府号召闭店暂停营业以预防疫情蔓延。为保障员工及其家庭防疫安全,萃华珠宝第一时间组织跨地区采购物资,保障武汉区员工及其家庭成员安全。恒信玺利作为珠宝零售企业,旗下I Do品牌店面遍及包括武汉在内的全国各大城市。疫情暴发后,I Do人第一时间行动起来,紧急制定了全员防疫措施,切实保障员工和客户的身体健康。中国珠宝公司将员工的生命安全和身体健康放在第一位,本着“守望守护、关爱家人”的初心,积极做好疫情防控和员工返岗工作,做到防疫与经营两手抓、两不误,践行央企品牌职责,履行社会责任。

疫情无情人有情,一方有难,八方支援。潮宏基承诺,将2020年2月1日-2月29日品牌销售收入的1%,折合现金捐款支持此次疫情防控,力尽企业社会责任。周大生公司设立“抗疫情,献爱心——520爱心专项基金”,总金额520万元,用于抗疫医疗物资购买、医护人员资助和奖励、感染疫情导致经济困难的患者及其加热救助等。在防控战疫的关键时刻,老凤祥股份有限公司的党政领导班子,高度重视和关切湖北和武汉疫情的防控状况和实际需求,决定由老凤祥首饰(武汉)有限公司向疫情最严重的武汉地区,捐赠人民币300万元。周大福珠宝集团也成立了抗击新冠肺炎疫情专项基金,继2月初向武汉市黄陂区慈善会完成首批100万元人民币捐款后,于2月10日追加1000万港元捐款,用于医疗物资采购。上海豫园珠宝时尚集团第一时间通过母公司参与到一线疫情防控阻击战中。母公司豫园股份联合旗下黄金珠宝、商贸等子公司,专项捐款1000万元用于支持抗击新冠肺炎疫情。六福珠宝在疫情暴发的第一时间紧急捐款人民币200万元助力武汉医院。

以学促行,为企业发展蓄能。在中国珠宝玉石首饰行业协会(GAC)、中宝评的号召下,甘露集团联合吴晓波频道、十二年教育集团等权威机构捐赠150万元,精心筹备了公益直播讲座,向全行业发起号召:“停工不停学,停店不停业”,邀约百余位资深专家、业内外大咖,分享行业干货,破解战“疫”难题,一同开启行业自救行动。赛菲尔珠宝在有效组织疫情防控,积极奉献爱心的同时,第一时间推出“同舟共济”计划,阶梯减免全国2000多家加盟店多项费用,并及时开展在线培训辅导,累计提供线上培训督导课程200余场,参加在线培训课程终端加盟商及导购共计20000多人次。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司号召员工积极参与“30天疫情公益线上直播——《珠宝战‘疫’大讲堂》”活动,不断加油充电;发起“非常时期下的营销策略,群策群力大讨论活动”,鼓励员工为公司发展建言献策,培养员工的主人翁意识,员工们大胆畅言,各抒己见。宝福珠宝远程对员工组织了与生产经营相关的岗位技能培训和转岗转业培训,将疫情防控、安全生产、健康卫生等通用职业素质提升贯穿培训过程,以学待复产。

服务升级,保障顾客安全和权益。疫情期间,星光达珠宝迅速启动新的开工模式,利用大数据管理有序展开“云办公”“云接单”“云服务”,采取灵活机动、创新多元的管理模式,让企业运转不掉链,客户服务不掉线。为抗击疫情,多措并举营造健康环境,保证顾客生命安全,在六福珠宝的专店、专柜,每隔2至3小时,员工要用消毒药剂清洁店铺的橱窗、地柜、背柜、座椅等。顾客试戴的任何饰品,均于佩戴前后用酒精进行消毒。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司坚持“疫情防控”和“生产经营”两手抓,相互支撑协作。正常营业的直营店面在做好疫情防控的前提下,将营销主战场转向线上,注重营销内容和形式创新,做好特殊时期的客户维护、开发;积极开展一系列线上营销和中国黄金品牌推广活动。德诚黄金集团有限公司将核心业务布局“搬”到线上,B2B网上下单系统全面升级上线。德诚集团旗下金德尚、鑫囍缘、德诚珠宝三大品牌,批发、零售同步推出,六大功能“一触即达”,五大展厅安心采购。疫情期间,还特设“疫情无忧”服务,24小时客户服务不掉线,灵活机动、随心下单。在因疫情隔离的情况下,覆盖全系统的云采购体系将进一步有效推动行业向数据化、智能化、在线化迈进。为克服疫情影响,周生生及时利用全渠道购物平台,打通线上线下和后仓的壁垒,推出企业微信智能导购和微信小程序,将数字营销做活做实。

尼采曾说“那些没有消灭我们的东西,将使我们变得更强大。”冬天越是严寒,春天越是?;ɡ寐?。我们坚信,全国上下各行业守望相助、通力合作,定能夺取疫情防控阻击战的最后胜利。

网站编辑:宫莉